85

Mitarbeiter

5.700

zufriedene Kunden

150

Jahre Tradition

ServiceLine®

Die Hommel Service App bietet Ihnen einen einfachen und direkten Kontakt zu unserer Hommel ServiceLine®. Mit dieser App können Sie:

  • Maschinenstörungen melden
  • Bilder und Videos senden
  • Ersatzteile anfragen
  • Service- und Herstellerinfos abrufen
  • Neuigkeiten erhalten

Montags bis freitags von 07:00 bis 17:00 Uhr können Sie über die Service App eine Störung melden oder eine Ersatzteilanfrage stellen. Unsere Hommel ServiceLine® erstellt sofort einen Serviceauftrag und leitet diesen an die Fachabteilung weiter. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden. Meldungen außerhalb dieser Zeiten werden am nächsten Werktag von der Hommel ServiceLine® bearbeitet.

Weitere Informationen zur Hommel ServiceLine® finden Sie in der App unter „Service-Informationen“ und dann unter „Service für Sie“.

Funktionen der Hommel Service-App

Menüleiste:

Start: Bringt Sie jederzeit zum Startbildschirm zurück.

Infos: Hier finden Sie Informationen rund um die Hommel-Gruppe.

News: Informiert Sie über Neuigkeiten.

Einstellungen: Hier können Sie Ihre Maschinen- und Kundendaten hinterlegen.

Startbildschirm:

Wählen Sie einen Hersteller aus, um:

  • Eine neue Störung zu melden
  • Eine Übersicht der bereits gemeldeten Störungen zu erhalten
  • Ersatzteile anzufragen
  • Hersteller-Informationen zu sehen
  • Service-Informationen abzurufen
Auswahlbildschirm:

Neue Störung: Hier können Sie eine neue Störung melden.

Gemeldete Störung: Hier sehen Sie die Störungen der letzten 4 Wochen und können zusätzliche Informationen senden.

Ersatzteilanfrage: Hier fragen Sie Ersatzteile an und erhalten einen unverbindlichen Beschaffungsvorschlag.

Die Hommel Service App ist Ihre schnelle und unkomplizierte Lösung für alle Fragen rund um Ihre Maschinen. Verfügbar im Google Play Store und im App Store.

Hommel Service App

Mit der Hommel Service App haben Sie einen komfortablen, schnellen und unkomplizierten Zugang zu unserem Serviceangebot:

Maschinenstörungen melden

- Einfach und direkt können Sie Störungen an Ihren Maschinen melden.

Bilder und Videos senden:

Übermitteln Sie uns Bilder und Videos, um das Problem anschaulich zu dokumentieren.

Ersatzteile anfragen:

Beauftragen Sie benötigte Ersatzteile direkt über die App

Service- und Herstellerinfos abrufen:

Holen Sie sich wichtige Informationen zu unseren Serviceleistungen und den Herstellern unserer Maschinen.

Neuigkeiten erhalten:

Bleiben Sie stets auf dem Laufenden über aktuelle Nachrichten und Entwicklungen.

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Download über App-Store

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Download über Play-Store

ServiceLine

Wir stehen Ihnen schnellstmöglich innerhalb unserer Hommel ServiceLine®-Zeiten zur Verfügung und werden uns um Ihr Anliegen kümmern.

Darüber hinaus können Sie auf bereits gemeldete Störungen zugreifen und uns weitere Informationen, Bilder oder Videos senden. Auf diese Weise können wir Ihnen gezielt weiterhelfen und aufbauend auf bereits gemeldete Störungen zusätzliche Unterstützung bieten.

Die Hommel Service App ist kostenlos im Google Play Store und im App Store erhältlich. Klicken Sie einfach auf das entsprechende Symbol, um die App herunterzuladen und von unseren Dienstleistungen zu profitieren.

App Store Google Play ServiceLine

Hommel deutschlandweit

Die Hommel GmbH ist ein führendes Unternehmen im Vertrieb hochwertiger Werkzeuge und Maschinen in Deutschland. Mit jahrzehntelanger Erfahrung und einem starken Fokus auf Innovation und Qualität bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Lösungen für ihre spezifischen Anforderungen. Unser breites Produktsortiment, gepaart mit exzellentem Kundenservice, macht uns zu einem verlässlichen Partner in der Industrie. Vertrauen Sie auf die Expertise und Zuverlässigkeit der Hommel GmbH – Ihrem Experten für erstklassige Werkzeugmaschinentechnik.

Unsere Philosophie – Der Mensch macht den Unterschied

"Ein umfangreiches Lieferprogramm und ein hoher Leistungsgrad in Vertrieb und Service: Die Hommel GmbH bietet ihren Kunden profitable, zuverlässige Werkzeugmaschinen-Komplettlösungen aus einer Hand."; so Gisbert Krause, Geschäftsführer der Hommel GmbH

Kontaktieren Sie uns

Bereit, Ihre Fertigungsprojekte auf das nächste Level zu heben? Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über unsere CNC-Drehlösungen und Dienstleistungen zu erfahren. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und Ihnen bei der Realisierung Ihrer Projekte zu helfen.

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